Як визначити показники KPI?

Формули KPI Індекс KPI = ((Факт – База) / (Норма – База)) * 100%. Перш ніж розпочинати розробку системи KPI, необхідно задати три рівні ефективності: База.

Формула розрахунку kpi: Індекс KPI = ((Факт – База) / (Норма – База)) * 100%. Коефіцієнт результативності – сума творів індексів та ваг. Оцінку ефективності співробітника наочно показано за допомогою умовного форматування.

Економічна ефективність – це показникщо визначається шляхом співвідношення економічного результату та витрат, що породили цей результат (ефект). Тобто можна сказати, що економічна ефективність = результат/витрати.

Зустрічаються варіанти специфічних показників KPI, наприклад: Частка обсягу робіт на співробітника (оцінюється за кількістю та складністю завдань на співробітника в команді);

  • Обсяг продажу підрозділ;
  • Грошовий потік на підрозділ;
  • Частка клієнтів підрозділ.