Повернути додаток або гру можна тільки один раз. Якщо ви купите їх повторно, повернення коштів буде недоступним. Отримавши відшкодування, ви втратите доступ до придбаного контенту. Якщо ви купили кілька товарів відразу, кошти буде повернуто за всю покупку.
Просто дотримуйтесь інструкцій нижче:
- У Steam перейдіть до меню Довідка -> Служба підтримки Steam.
- Виберіть "Покупки".
- Відкрийте пункт «Повна історія покупок» та виберіть гру, за яку хочете повернути гроші.
- Натисніть "Товар не виправдав очікувань". …
- І насамкінець натисніть «Я хочу запросити повернення коштів».
Feb 23, 2019
Щоб повернути кошти потрібно, щоб одночасно було дотримано 3 умови: З моменту покупки пройшло менше 14 днів. Ви грали трохи більше 2 годин.