– Якщо ти придбав квитки у касі кінотеатру, то згідно законодавства України, гроші за них можна повернути лише в касі кінотеатру. – Гроші за квитки можна повернути не пізніше кінця робочого дня, в який запланований сеанс.
Для повернення грошей за квитки, придбані онлайн на сайті та у мобільному додатку перейди до розділу «Мої квитки» в особистому кабінеті та зроби запит на відміну квитків самостійно.
Якщо відвідувач придбав квитки на сеанс, але не має жодного з необхідних документів, гроші за квитки можна повернути в касі кінотеатру, в мобільному додатку чи особистому кабінеті на сайті, або за допомогою служби підтримки Multiplex.
Для повернення коштів на картку, з якої були придбані квитки – надішліть, будь ласка, лист на пошту vozvrat@internet–bilet.com.ua (заявки розглядаються тільки на події, що скасувалися/перенеслися) з темою "Вказати назву заходу", в листі потрібно вказати номер вашого замовлення (обов'язково), потім заповнити заяву на …
ВАМ ПОТРІБНО БУДЕ ЗВЕРНУТИСЯ ДО АДМІНІСТРАТОРА КІНОТЕАТРУ І ЗАПОВНИТИ ЗАЯВУ НА ПОВЕРНЕННЯ. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ЗА КУПЛЕНІ ЕЛЕКТРОННІ КВИТКИ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ТІЛЬКИ ШЛЯХОМ БЕЗГОТІВКОВОГО ПЕРЕРАХУВАННЯ КІНОТЕАТРОМ ГРОШОВИХ КОШТІВ НА ВКАЗАНИЙ В ЗАЯВІ ПОТОЧНИЙ АБО КАРТКОВИЙ РАХУНОК ФІЗОСОБИ-ЗАЯВНИКА.
Щоб оформити повернення, Вам потрібно заповнити форму та акт повернення коштів на касі кінотеатру (її надасть касир) та пред'явити паспорт або водійське посвідчення. Щоб повернути квиток Вам потрібно в особистому кабінеті натиснути кнопку “Повернути квитки”.
Так, можеш повернути квитки, придбані у мобільному додатку наступним чином: зайди у розділ «Твої квитки» і натисни на кнопку «Повернути»; не пізніше ніж за 30 хвилин до початку сеансу Також …